Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY
E-SHOP YOGABOARD

Moviro s.r.o.
provozovatel e-shopu Yogaboard

 

Účinnost od: 1. 6. 2025
Verze 1.0
1. Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Yogaboard, provozovaného na adrese www.yogaboard.cz.

 

Prodávajícím a provozovatelem e-shopu Yogaboard je:
* Obchodní firma: Moviro s.r.o.
* Sídlo: Chropyňská 4479, 767 01 Kroměříž
* IČO: 26934841
* DIČ: CZ26934841
* Zápis: obchodní rejstřík vedený u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 46273
* Kontaktní e-mail:sales@moviro.cz
* Telefon:
* Bankovní spojení: 2603441031/2010
Kupujícím je fyzická osoba – spotřebitel nebo podnikatel, která uzavřela s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu Yogaboard.

 

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží umístěná v e-shopu Yogaboard je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží, které je zveřejněno v e-shopu.

 

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující obdrží od prodávajícího e-mailové potvrzení přijetí a zpracování objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, například z důvodu vyprodání skladových zásob nebo zjevné chyby v ceně zboží.

 

Kupující bere na vědomí, že veškeré zboží nabízené v e-shopu Yogaboard je exkluzivního charakteru s omezenou dostupností. Prodávající garantuje, že zboží prodané prostřednictvím e-shopu je výhradně originální a pochází od ověřených výrobců nebo distributorů.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné, včetně DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou účtovány zvlášť a jsou zobrazeny v košíku před potvrzením objednávky.

 

Kupující může uhradit kupní cenu některým z níže uvedených způsobů:
* Platba kartou online (Visa, Mastercard, American Express) prostřednictvím zabezpečené platební brány
* Bankovní převod na účet prodávajícího – zboží je expedováno po připsání platby
* Apple Pay / Google Pay
* Platba na dobírku – příplatek za dobírku je uveden v ceníku dopravy

 

Při platbě převodem je kupující povinen uvést variabilní symbol = číslo objednávky. Pohledávka z kupní ceny je splatná při potvrzení objednávky, v případě bankovního převodu do 5 pracovních dnů.
4. Dodání zboží
Prodávající zasílá zboží prostřednictvím smluvních přepravních společností (kurýr GLS, DPD, PPL, Zásilkovna). Způsob dopravy si kupující volí při vyplňování objednávky.

 

Orientační dodací lhůty:
* Zboží skladem: expedice zpravidla do 7 pracovních dnů, doručení do 1–3 pracovních dnů
* Zboží na objednávku: dodací lhůta je uvedena u jednotlivého produktu, zpravidla 2–6 týdnů
* Expresní doručení: při objednání do 12:00 hod. expedice tentýž den (pouze pro skladové zboží)

 

Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené přepravní společností nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc). V případě prodlení delšího než 30 dnů má kupující-spotřebitel právo od smlouvy odstoupit.

 

Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat a zjevné poškození obalu ihned nahlásit přepravci a sepsat s ním zápis o poškození. Na pozdější reklamace poškození vzniklého přepravou nemusí být brán zřetel.
5. Vrácení zboží – právo na odstoupení od smlouvy
Tato kapitola upravuje podmínky uplatnění zákonného práva spotřebitele na odstoupení od kupní smlouvy a dobrovolně rozšířenou politiku vrácení zboží prodávajícím.
5.1 Zákonné právo na odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta 14 dnů se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení prodávajícímu před jejím uplynutím.
5.2 Podmínky pro vrácení zboží
Vzhledem k exkluzivnímu charakteru nabízeného zboží a s ohledem na zachování jeho hodnoty jsou stanoveny následující závazné podmínky pro přijetí vráceného zboží:

 

A) STAV ZBOŽÍ
* Zboží musí být nepoužité a v neporušeném stavu – zboží nesmí nést známky užívání, ani jiného poškození.
* Zboží musí být kompletní – všechny součásti, příslušenství, doplňky a dárky dodané spolu se zbožím musí být přiloženy k vrácení.
* Na zboží nesmí být patrné mechanické poškození (škrábance, praskliny, prohnutí, stopy po pádu).
* Zboží nesmí jevit známky kontaktu s vodou, potem, parfémem, kosmetickými přípravky ani jinými chemickými látkami.
* Zboží nesmí být upravováno ani přizpůsobováno ( rytí, gravírování, potisk apod.).

 

B) ORIGINÁLNÍ OBAL
* Zboží musí být vráceno v originálním obalu výrobce – krabice, pouzdro, sáček, ochranná fólie apod.
* Originální obal musí být neporušený, bez trhlin, přelepení, nápisů ani jiného poškození.
* Ochranné fólie, plomby, záruční štítky a bezpečnostní prvky (hologramy, tagy, provázky) nesmí být odstraněny ani porušeny.
* Vnitřní výplňový materiál (vatové polstry, hedvábný papír, kartonové výztuhy) musí být zachován.
* Pokud bylo zboží dodáno v dárkové krabici nebo prémiovém balení, je nutné vrátit i toto balení v nepoškozeném stavu.

 

C) DOKLADY A PŘÍSLUŠENSTVÍ
* K vrácenému zboží musí být přiložen originál dodacího listu nebo faktury.
* Musí být přiložen záruční list (je-li součástí dodávky).
* Certifikáty pravosti, průvodní dokumentace, návody k použití a veškeré tištěné materiály musí být přiloženy v původním stavu.
* V případě, že bylo zboží dodáno s registrační kartou, nesmí být tato karta vyplněna ani odeslána výrobci.

 

D) VÝJIMKY – ZBOŽÍ, KTERÉ NELZE VRÁTIT
V souladu s § 1837 občanského zákoníku a s ohledem na specifika nabízeného zboží nelze vrátit:
* Zboží upravené nebo vyrobené na míru dle specifických požadavků kupujícího
* Zboží, které bylo po dodání smontováno, instalováno nebo jinak uváděno do trvalého provozu
* Zboží s poškozenou hygienickou ochrannou folií nebo jinými hygienickými ochrannými prvky
* Digitální obsah (videa, e-booky, online kurzy), který byl zákazníkovi zpřístupněn
* Dárkové poukazy a voucher kódy, které byly aktivovány
5.4 Postup při vrácení zboží
Pro vrácení zboží je kupující povinen postupovat následujícím způsobem:

 

Krok 1 – Oznámení o odstoupení
* Kupující zašle prodávajícímu e-mailem na adresu sales@moviro.cz oznámení o odstoupení od smlouvy, a to nejpozději v poslední den zákonné či dobrovolně prodloužené lhůty.
* V oznámení kupující uvede: číslo objednávky, název a počet kusů vráceného zboží, preferovaný způsob vrácení kupní ceny (bankovní účet / kredit do e-shopu) a případný důvod vrácení.

 

Krok 2 – Potvrzení a balení
* Prodávající zašle kupujícímu e-mailem potvrzení přijetí oznámení a instrukce pro vrácení zásilky, včetně vratného štítku (pro objednávky nad 3 000 Kč).
* Kupující zabalí zboží do vhodného přepravního obalu tak, aby nedošlo k poškození originálního balení produktu.
* Originální obal výrobce NESMÍ být použit jako přepravní obal a nesmí na něj být přímo nalepeny přepravní štítky.

 

Krok 3 – Odeslání zásilky
* Kupující odešle zásilku na adresu: Moviro s.r.o. – Vrácení zboží, Chropyňská 4479. 767 01 Kroměříž.
* Zásilku doporučujeme pojistit, jelikož prodávající neodpovídá za poškození nebo ztrátu zásilky při přepravě zpět k prodávajícímu.
* Náklady na vrácení zboží nese kupující, s výjimkou případů, kdy je vrácení důsledkem vady zboží nebo chyby prodávajícího.

 

Krok 4 – Kontrola a vrácení platby
* Prodávající zkontroluje přijatou zásilku do 5 pracovních dnů od jejího doručení.
* Splňuje-li vrácené zboží veškeré podmínky uvedené v čl. 5.3, prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od doručení zásilky, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud kupující nevybral jiný způsob.
* Nesplňuje-li vrácené zboží podmínky vrácení, prodávající kupujícího o této skutečnosti neprodleně informuje a zboží mu vrátí na jeho náklady, popřípadě navrhne přiměřené snížení vracené částky odpovídající snížení hodnoty zboží.
5.5 Snížení hodnoty vráceného zboží
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Prodávající je oprávněn snížit vrácené plnění o adekvátní kompenzaci odpovídající snížení hodnoty zboží. Míru snížení hodnoty posuzuje prodávající individuálně, přičemž bere v potaz zejména:
* Stupeň opotřebení a stopy po užívání
* Poškození nebo absence originálního obalu
* Chybějící příslušenství nebo dokumentace
* Aktuální tržní hodnotu srovnatelného použitého zboží
6. Reklamace a záruční podmínky
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady ve smyslu § 2161 občanského zákoníku. Záruční doba na veškeré zboží prodávané prostřednictvím e-shopu Yogaboard je 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem.

 

Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil. Reklamaci lze uplatnit:
* E-mailem:sales@moviro.cz
* Písemně na adresu sídla prodávajícího

 

 

K reklamaci je nutné přiložit: popis vady, fotodokumentaci vady, číslo objednávky nebo doklad o koupi a preferovaný způsob vyřízení reklamace (oprava, výměna, sleva, odstoupení).

 

Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O průběhu reklamace bude kupující informován e-mailem.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

 

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, jejich rozsahu, účelech a právech subjektů údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů na www.yogaboard.cz/gdpr. Kupující bere na vědomí, že zpracování osobních údajů v rozsahu nezbytném pro plnění kupní smlouvy je zákonnou podmínkou uzavření a plnění smlouvy.
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

 

* Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
* Web: www.coi.cz | E-mail: adr@coi.cz

 

Spotřebitel může rovněž využít platformu pro online řešení sporů zřízenou Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 6. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP měnit. Změny OP jsou účinné jejich zveřejněním na www.yogaboard.cz. Kupní smlouvy uzavřené před změnou OP se řídí OP platnými v době jejich uzavření.

 

Jsou-li nebo stanou-li se některá ustanovení těchto OP neplatnými nebo neúčinnými, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem a účelem co nejvíce přibližuje původnímu záměru smluvních stran.

 

V případě rozporu mezi těmito OP a individuální písemnou dohodou uzavřenou mezi kupujícím a prodávajícím má přednost individuální dohoda.

 

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a je archivována prodávajícím v elektronické podobě, přičemž není přístupná třetím osobám. Na žádost kupujícího mu prodávající smlouvu zpřístupní.